Du står selv ansvarlig for å følge innreisekravene til det landet du skal til, inkludert mellomlandinger. Ofte finner du informasjon om dette på flyselskapets nettsider, flyplassen du skal til eller nettsidene til helsemyndighetene i det landet.
Alternativt kan du undersøke reglene på denne tredjeparts nettsiden. Legevakt X er ikke ansvarlig for innholdet på denne nettsiden og husk at endringer at regler kan skje med kort varsel, uten at det foreligger informasjon her: https://www.iatatravelcentre.com/world.php

Vi benytter eksterne laboratorier for å analysere PCR-prøvene.

1. Bergen: Svar på PCR kommer vanligvis og erfaringsmessig samme dag eller påfølgende dag, men kan ta opptil 2 dager i enkelte tilfeller, avhengig av laboratoriekapasitet*. For å få svaret, må du registrere kontaktinformasjonen din på https://tjenester.helsenorge.no/kontaktinformasjon der du under “Hvordan skal Helsenorge kontakte deg” må fylle ut e-post og telefonnummer. Når prøvesvaret ditt foreligger, vil du enten få en SMS eller en e-post fra Helsenorge. For å se testresultatet ditt må du logge deg inn på https://www.helsenorge.no/en/test-results/ (svaret vil bare være på norsk). Bemerk at du trenger BankID for å logge inn på Helsenorge. Hvis du ikke har BankID (f.eks. turister), er du selv ansvarlig for å fortelle oss dette når du bestiller time, slik at vi kan avtale med deg hvordan du får testresultatet ditt når du kommer og tar prøven – vi finner da en løsning som passer deg best. Unntaksmessig og i enkelte tilfeller kan vi sende deg reiseattesten på epost, men sensitive helseopplysninger sendt på epost er ikke sikkert og du er i så fall fullt ansvarlig for dette om det kommer i avveie. Du kan ta kontakt med oss på vår chat tjeneste dersom du skulle ha noen spørsmål. 

2. Drammen og Oslo: Svar på PCR kommer vanligvis og erfaringsmessig samme dag eller påfølgende dag mellom kl 8-21, men kan ta opptil 2 dager i enkelte tilfeller, avhengig av laboratoriekapasitet*. Du vil så en SMS når prøvesvaret foreligger. Du må da logge deg inn på www.furstpasient.no eller www.helsenorge.no for å se resultatet. Bemerk at du trenger et norsk personnummer eller D-nummer, i tillegg til BankID for å logge inn på Helsenorge. Hvis du ikke har BankID (f.eks. barn og turister) , vil du: 1) Få en unik PrøveID ved prøvetaking 2) Passord tilsendt på mobilnummeret ditt når prøvesvaret ditt foreligger – disse bruker du for å logge inn på www.furstpasient.no for å se prøvesvaret ditt. Vårt ansvar med tanke på for svaret du får fra Fürst er bare resultatet (positiv/negativ/inkonklusiv) av PCR prøven – ikke andre detaljer rundt Fürst sin tilleggsinformasjon om testen, slik som klokkeslett for prøvetaking. Trenger du mer skriftlig informasjon annet enn et prøvesvar om resultatet (positiv/negativ/inkonklusiv) din PCR prøve, må du bestille en fit-to-fly reiseattest.
   
   *Legevakt X er avhengig av eksterne laboratorier for analysering av PCR prøver og kan dermed aldri garantere når svarresultatet foreligger. Derfor anbefaler vi at pasienten som bestiller COVID-19 test å beregne nok tid for å få svar på prøvene før avreise. Vi vil med vår kunnskap og erfaring forsøke å anbefale deg når du burde teste deg for å få svar i tide.

Ja. Dersom du ikke har mulighet til å skrive den ut selv, kan du når du tar test hos oss avtale å komme innom på et senere tidspunkt for å få skrevet ut reiseattesten. Du er da selv ansvarlig for at det er nok tid for å hente reiseattesten i tide i løpet av våre åpningstider før du reiser. Samtidig foretrekker vi å sende attestene digitalt for å unngå trafikk i testlokalet av smittevernhensyn. 

Attestene sendes via www.helseboka.no som er en GDPR4 sikker løsning. 

Ja, du kan teste deg ut av smitte- og innreisekarantene. Testmetode må være PCR-test som er tatt tidligst syv døgn etter ankomst/nærkontakt – svaret på denne prøven må være bekreftet negativ. Vær oppmerksom på at disse retningslinjene kan endre seg uten forvarsel. Følg alltid med på de nyeste informasjonen fra FHI. Bruk gjerne dette verktøyet for å finne ut om du er i karantene og unntakene fra dette: https://www.helsedirektoratet.no/english/corona/quarantine-and-testing-in-norway-these-rules-apply-to-you

1. Dersom du har bestilt reiseattest og det viser seg at du tester positivt vil vi gi deg en attest på positivt prøveresultat. Du skal i så fall følge FHI sine retningslinjer for isolasjon etter dette, men attesten kan du bruke som en bekreftelse på at du har gjennomgått Sars-CoV-2.